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Formation DoliPlus logiciel de gestion d’entreprise CRM ERP
La formation DoliPlus porte sur tous les aspects du logiciel CRM ERP avec les fonctionnalités du côté utilisateur, comme du côté administrateur.
Pour les entreprises qui souhaitent maximiser l’efficacité de leur stratégie CRM, des formations, conseils et accompagnements sont proposés.
Le but est d’apprendre à tirer parti du meilleur de votre solution de gestion d’entreprise et d’assister les équipes sur la mise en place d’une conduite du changement afin de faciliter pleinement l’adoption du CRM par les utilisateurs.
L’adhésion des utilisateurs à l’outil choisi est une condition essentielle à la réussite d’un projet CRM & ERP: Convaincre des avantages que ces outils représentent, et correctement former à son utilisation tous les utilisateurs fait partie de notre mission de formation.
Les modes de formation proposés
Formation en présentiel
La formation DoliPlus peut se dérouler sur plusieurs journées dans votre entreprise en groupe de 5/6 personnes maximum.
Formation en distanciel synchrone
En groupe restreint (2/3 personnes maximum) en formation à distance avec un formateur et un partage d’écran interactif pour chaque personne.
Les locaux de la formation
Nos formations sont uniquement réalisées en intraentreprise dans les locaux de nos clients sur de courtes durées que se soit de façon présentielle ou à distance.
Nous utilisons alors une salle adaptée aux salariés et au nombre de participants. Nous donnons les prérequis d’installation à l’avance.
Il est nécessaire de posséder un poste individuel avec un ordinateur et une connexion internet pour chaque personne, un rétroprojecteur et un tableau de conférence.
Méthode pédagogique
Méthodes actives basées sur la réponse aux problématiques exprimées par les participants.
Apports théoriques mis en lien avec l’expérience des participants.
Exemples concrets et études de cas permettent aux stagiaires de s’approprier les méthodes d’exploitation du logiciel.
Ressources:
- Vidéo projection – Matériel du formateur
- Un ordinateur pour chacun participant est impératif avec un accès à une session DoliPlus – matériel à prévoir par les participants – non fourni
Accueil des Stagiaires
Un livret d’accueil est remis à chaque stagiaire et reste consultable ici à tout moment. : Livret accueil des apprenants.
Programmes de formation
Nous vous proposons des services de formation à destination de l’ensemble de vos collaborateurs et qui s’articulent autour de plusieurs modules standards pour la formation générale ou avancée de vos collaborateurs à l’utilisation de l’application DoliPlus.
Par ailleurs, il est possible d’adapter un programme de formation avec un contenu de formation spécifique sur commande.
Formations spécifiques
Un échange avec le référent de l’entreprise utilisateur du logiciel DoliPlus permet de déterminer les éléments de formations attendus par rapport aux besoins de l’entreprise et aux pratiques éventuellement déjà en place.
Un programme de formation peut alors être déterminé selon une thématique ou bien en puisant les points de formations du catalogue général des formations DoliPlus.
Exemples de thématique :
- Formations spécialisées sur une fonction : Ventes – Marketing – Support – Reporting stratégique
- La formation des managers et des collaborateurs aux enjeux du CRM
Catalogue général des formations Dolibarr
Nous communiquons toutes les informations utiles à nos clients sur chacune de nos pages formations, disponibles depuis notre catalogue de formations en ligne dont les liens sont disponibles ci-dessous.
| Référence |
Intitulé |
| Module 1.00 | Prise en main du logiciel Dolibarr |
| Module 1.10 | Gestion de la Relation Client |
| Module 1.20 | Gestion Commerciale – Du devis aux règlements |
| Module 1.30 | Gestion des Produits et des Services |
| Module 1.40 | Gestion des Achats – Stocks et Logistique |
| Module 1.50 | Comptabilité et Banque |
| Module 2.00 | Administrer Dolibarr |
| Module 3.10 | Interventions Dolibarr et Tickets d’assistance du S.A.V |
| Module 3.20 | La gestion de Projets Dolibarr |
| Module 3.31 | Outils de Pilotage Dolibarr – Statistiques et Tableaux de bord |
| Module 3.40 | Réaliser une campagne de mailing Dolibarr |
| Module 3.50 | Internationaliser ses ventes avec Dolibarr |
| Module 3.60 | La caisse Dolibarr – POS |
| Module 3.70 | Gestion de la Fabrication |
L’équipe de formateurs
Chaque formateur est un professionnel averti maîtrisant à la fois le logiciel DoliPlus et les exigences du fonctionnement de l’entreprise.
Qualité
Évaluer librement votre Formation et Formateur
Notre processus d’évaluation continue est lié à notre démarche qualité
Notre processus s’appuie sur le cycle PDCA de Deming (Plan, Do, Check, Act).
- La planification (« Planifier »): Phase au cours de laquelle sont formalisés les attentes, les moyens et les objectifs de nos formations,
- La réalisation (« Développer »): Elle s’appuie sur les modes opératoires préalablement définis,
- La vérification (« Contrôler »): Elle doit, elle aussi, se conformer aux processus définis en amont avec un souci d’exhaustivité. Nous mettons en place plusieurs sources de contrôles notamment avec nos différents questionnaires d’entrée et de sortie ainsi que notre accompagnement assidu envers nos stagiaires,
- L’action correctrice (« Ajuster »): Correction des erreurs constatées et mise en place de mesures pour éviter qu’elles ne se reproduisent,
Résultat : Cette démarche fructueuse est liée à l’implication de chaque membre de notre équipe pour une recherche permanente d’amélioration et des moyens mis en œuvre par les instances de décision pour l’application de cette démarche.
Notre outil logiciel nous permet de gérer tout le cycle de vie d’une formation (administratif, convocation, QCM, suivi qualité…). Nous faisons évoluer cet outil en permanence afin qu’il réponde aux obligations réglementaires ainsi qu’à notre niveau d’exigence en termes de qualité.
Prix des formations Dolibarr
Nous contacter pour un devis personnalisé tel 04.13.05.43.66 ou via formulaire de contact.
Nos conditions de vente applicables à l’exécution de nos formations sont systématiquement jointes à nos devis et conventions de formation.
Un centre de Formation enregistré
Activité enregistrée sous le numéro: 93.13.15683.13 auprès du Préfet de la région Provence Alpes Côte d’Azur . Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état.
Nuage-Web répond aux six critères de qualité définis par la loi du 5 mars 2014. C’est un gage de crédibilité tant pour les entreprises que pour les salariés bénéficiaires notamment de Formations DoliPlus. En savoir plus…
Annexes
Fiche de présence à remplir à chaque session de formation matin et après-midi : Fiche de présence
