La gestion des utilisateurs dans DoliPlus vous permet d’ouvrir, de modifier et de sécuriser les accès de chaque collaborateur. Ainsi, chacun dispose exactement des droits dont il a besoin.

Un utilisateur correspond à une personne physique qui se connecte à votre session DoliPlus. À l’inverse, un utilisateur « technique » ne se connecte pas : il sert simplement à rattacher une fonction ou un usage particulier.

Bien entendu, ces fonctions restent réservées aux administrateurs.

Créer un utilisateur interne

Pour commencer, allez dans le menu Accueil → Utilisateurs & groupes → Nouvel utilisateur.

Modifier un utilisateur

Ensuite, ouvrez le menu Accueil → Utilisateurs & groupes → Utilisateurs. DoliPlus affiche alors la liste complète. Choisissez enfin l’utilisateur à modifier.

Depuis cette fiche, vous pouvez désactiver le compte ou changer le mot de passe. De plus, vous synchronisez sa signature avec la messagerie (Webmail) en un clic.

À noter : vous ne pouvez pas supprimer un utilisateur qui possède un historique dans l’ERP. En revanche, vous pouvez toujours le désactiver.

Créer un utilisateur externe (extranet)

Pour créer un utilisateur externe, ouvrez d’abord la fiche d’un tiers. Cliquez ensuite sur le bouton « Créer utilisateur ».

Concernant le mot de passe, reportez-vous par ailleurs au chapitre Informations liées à la sécurité.

Définir les permissions et les groupes

Rendez-vous sur l’onglet « Permission » de la fiche. Cliquez ensuite sur le + ou le – pour ajouter ou retirer un droit.

Attention toutefois : lisez bien la description de chaque permission. En effet, elle peut accorder un droit « à » ou interdire « de ». Par exemple, dans le module marge, vous pouvez interdire la lecture des informations de marge.

Pour gagner du temps, gérez plutôt les permissions au niveau d’un groupe. Vous affectez ensuite les utilisateurs à ces groupes.

D’ailleurs, certains groupes sont prédéfinis et déjà utilisés par DoliPlus. Par exemple, le groupe TECHNICIEN alimente la liste des personnes affectables aux interventions. De même, le groupe COMMERCIAUX sert dans les statistiques.

Concrètement, un utilisateur cumule ses droits propres et ceux de ses groupes. Ces droits apparaissent alors sous la mention « hérité ». Pour retirer un droit hérité, désinscrivez simplement l’utilisateur du groupe concerné.

Enfin, la fonction « Reset » remet les droits à zéro. Elle désinscrit l’utilisateur de tous ses groupes, afin de redéfinir entièrement ses accès.

Cas d’une configuration multi-sociétés

Dans une configuration multi-sociétés, vous complétez l’affectation au niveau du groupe. Vous y ajoutez la portée des droits sur les différents environnements autorisés. Une seule fois suffit : inutile de reproduire ces autorisations sur chaque groupe.

Facturation de la session DoliPlus

Le coût de votre abonnement dépend de la capacité du serveur mis à disposition. Cette capacité se choisit en fonction de plusieurs critères :

• la charge de travail demandée à la mémoire et au processeur,
• le nombre d’utilisateurs connectés au même instant,
• le volume de fichiers et de sauvegardes à stocker,
• la bande passante du réseau.

Par souci de simplicité, nos offres sont exprimées selon un nombre d’utilisateurs. Vous restez donc libre d’ajouter ou de désactiver des comptes, dans cette limite.

Au-delà, contactez notre support pour une offre adaptée. La migration vers un serveur plus puissant est gratuite ; en revanche, la régression n’est pas possible.

Enfin, si vous constatez des ralentissements importants, il peut être utile d’évoluer vers un serveur plus puissant, même si la limite d’utilisateurs n’est pas atteinte.