Spécifications techniques : sauvegarde des données et hébergement

Où sont stockées vos données ? Et comment sont-elles protégées en cas d’incident ?

En effet, la sauvegarde des données dans DoliPlus repose sur des centres de données européens hautement sécurisés.

De plus, elle s’appuie sur un système entièrement automatisé.

Voici donc, en toute transparence, comment vos informations sont conservées.

1. Localisation et hébergement des données

D’abord, toute l’infrastructure logicielle est centralisée. De même, le stockage des données de production reste regroupé au sein de centres de données hautement sécurisés.

  • Hébergeur : Hetzner Online GmbH

  • Adresse : Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne

  • Localisation physique : datacenter de Nuremberg, Allemagne.

2. Politique de sauvegarde des données (backup)

Par ailleurs, un système de sauvegarde des données automatisé garantit la continuité de votre activité. Concrètement, il reste segmenté par type de données :

2.1. Bases de données

  • Fréquence : deux sauvegardes par jour.

  • Rétention : de plus, une copie journalière est conservée pendant 15 jours par rotation.

2.2. Documents et fichiers

  • Fréquence : ensuite, une sauvegarde quotidienne des documents.

  • Méthodologie : des sauvegardes de type différentiel. Ainsi, les temps de transfert et l’intégrité des données restent optimisés.

2.3. Externalisation et redondance

Par ailleurs, les sauvegardes sont externalisées. De cette manière, tout risque lié au site principal est prévenu :

  • Support : box storage dédiée.

  • Localisation secondaire : datacenter Hetzner situé à Falkenstein, Allemagne (géographiquement distinct de Nuremberg).

  • Sécurité additionnelle : de plus, la Box Storage bénéficie elle-même de snapshots, avec une rotation maximale de 12 jours.

3. Restauration et fiabilité

  • Tests de restauration : par ailleurs, des tests de restauration sont réalisés de façon aléatoire et régulière sur les serveurs clients. Ainsi, la viabilité des fichiers de sauvegarde et le bon fonctionnement des procédures de récupération restent validés.

4. Sauvegardes déconnectées et externalisation client

4.1. Sauvegarde immuable / Offline

Par ailleurs, le système permet aux utilisateurs de réaliser leurs propres sauvegardes déconnectées (hors ligne). Pour cela, ils téléchargent manuellement la base de données seulement. En revanche, le téléchargement de la base documentaire reste incompatible avec cette méthode.

Ainsi, le client conserve une copie physique ou à froid, selon sa propre politique de sécurité interne.

4.2. Option de sauvegarde des données externalisée et automatisée (recommandée)

Pour une sécurité maximale, nous recommandons fortement notre option d’externalisation automatique.

  • Fonctionnement : concrètement, un transfert différentiel a lieu chaque nuit, vers un support de stockage appartenant au client (serveur Linux, NAS Synology, stockage type S3, autre sur demande).

  • Contenu : par ailleurs, le dossier « Documents » inclut les sauvegardes de bases de données au format MariaDB. De plus, il regroupe l’ensemble des documents numériques stockés dans la GED DoliPlus.

Pour aller plus loin

Enfin, la sauvegarde des données s’articule avec votre espace de stockage documentaire :

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