Avec DoliPlus, vous créez vos modèles de courriers Word pré-remplis automatiquement depuis la fiche d’un tiers. Ainsi, vous gagnez du temps et vous évitez les erreurs de recopie.

DoliPlus gère les modèles au format .ODT, mais aussi directement au format Word. Concrètement, vous choisissez le courrier dans une liste déroulante, puis le document se génère, prêt à imprimer ou à envoyer.

Des modèles de courriers Word pré-remplis

Le courrier se construit à partir d’une matrice, qui n’est jamais modifiée. En effet, des variables de substitution placées dans la matrice sont remplacées au moment de la génération.

Par exemple, vous préparez ainsi :

  • un courrier de réclamation ;
  • un courrier d’accompagnement d’une documentation ;
  • une réserve auprès d’un transporteur.

Ensuite, vous téléchargez le document pour le modifier ou l’imprimer. À noter : après modification sur votre poste, redéposez-le dans la GED ; un document du même nom y remplace alors le précédent.

modèles de courriers Word : documents générés depuis la fiche tiers dans DoliPlus

Ajouter ou modifier une matrice Word

Rendez-vous dans le menu Outils → Gestion des documents et matrices → Matrices, puis ouvrez le dossier « Courriers_Matrice_Word ». Ensuite, dupliquez le modèle « Courrier_Matrice.docx », modifiez-le en respectant les variables, puis renommez-le pour créer autant de modèles que nécessaire.

La syntaxe des variables de substitution

Une variable s’écrit entre $ et accolades. Par exemple, pour l’en-tête de votre société : ${company_name}, ${company_address}, ${company_zip} ${company_town}.

De même, pour une signature : ${myuser_firstname} ${myuser_lastname}, ${myuser_phone}, ${myuser_email}.

💡 Bon à savoir : recopiez les variables à la main plutôt que de les copier-coller, car un copier-coller peut altérer les caractères. La liste complète figure dans le récapitulatif des variables de substitution.

Générer un courrier depuis un tiers

Depuis la fiche d’un tiers, ouvrez l’onglet des fichiers joints, choisissez le modèle, puis lancez la génération. Pour un envoi postal en nombre, reportez-vous au mailing par publipostage.

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