Introduction

Ce chapitre concerne uniquement l’offre de service spécifique:

Le terme utilisé dans ce chapitre BAL signifie Boîte Aux lettres.

Accès direct au serveur de messagerie DoliPlus

Une fois installé, vous pouvez également accéder directement au serveur de messagerie sans passer par l’interface de messagerie intégrée à Dolibarr + DoliPlus est ici

Accès serveur de messagerie

Cet accès correspond à un accès de secours et/ou de configuration.

Pour la création de nouveaux comptes ou le changement de mots de passe, ouvrir un ticket dans votre interface DoliPlus

Après transfert de votre serveur de messagerie

Lire attentivement ce chapitre.

Archives

Rappel: la taille des BAL est limitée à 10 GO.

Selon la taille de la BAL (Boîte aux lettres), il a peut-être été nécessaire de créer des archives par période.

En général une BAL est créée avec pour suffixe -YYYY ou .YYYY . YYYY représentant l’année de l’archive.

Les BAL sont accessibles ou peuvent le devenir depuis DoliPlus via l’accès aux comptes distants.

L’archivage est un service additionnel sur devis.

Créer un accès compte distant

Pour créer ou ajouter un accès distant sur une BAL, suivre les étapes suivantes.

Vérifier si l’option est activée.

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Si votre fournisseur d’accès n’est pas dans la liste «Hôte imap», ouvrir un ticket sur DoliPlus et communiquer les paramètres de votre messagerie.

Pour votre serveur DoliPlus, choisir «online»

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Correspondance des dossiers spéciaux

Important, il faut configurer la correspondance entre vos dossiers et les raccourcis dans la gestion des dossiers spéciaux. Cela permet notamment au logiciel de déposé une copie des messages envoyés dans la boîte d’envoi désignée.

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Activer la visualisation des dossiers

Après un transfert, il est parfois nécessaire de choisir à nouveau les dossiers à visualiser.

2 raccourcis sont disponibles. Puis activer les dossiers dans la liste (case à cocher)

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La sauvegarde E-Mail

Il n’y a malheureusement pas de format standard d’export des mails. C’est pourquoi nous vos proposons l’accès à vos mails sauvegardés via un second webmail dédié.

Vous pourrez y accéder via ce lien : https://backup-mail.online.net/

Il vous faudra vous connecter avec votre adresse mail et votre mot de passe habituel.

Vous aurez accès à votre Boite courante ainsi qu’aux dossiers de sauvegarde.

►Pour restaurer vos anciens mails, il vous faudra les cliquer-glisser des dossiers de sauvegarde vers votre boite courante.

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Accéder à sa messagerie depuis ses appareils mobiles

Paramètres à utiliser pour vos tablettes ou Smart-phones .Il faut configurer la réception (IMAP) et l’envoi (SMTP)

IMAP (Réception)

Serveur : imap.online.net

Port : 143 (TLS : Non) Authentification : non

OU

Port SSL  : 993 Authentification : Oui

————————————–

SMTP (envoi)

Serveur : smtpauth.online.net

Port Alternatif (Submission) : 587 (TLS : Oui)

Authentification : Oui

Limitations du service SMTP

  • pas plus de 5 connections SMTP simultanées,
  • pas plus de 200 mails / heure,
  • pas plus de 1000 mails / jour / domaine,
  • taille maximale d’un mail de 10Mo (Pièce Jointe incluse)

 

En rapport Mémos

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